Política de Privacidade
O iCortei respeita sua privacidade. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
Controladora de dados: iCortei Tecnologia Ltda. (CNPJ a ser registrado), com sede em São Paulo/SP.
Contato do encarregado (DPO): privacidade@icortei.com.br
2. Dados que coletamos
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação do usuário, personalização | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Login, notificações, comunicações | Execução de contrato | |
| Número de telefone | Notificações WhatsApp, autenticação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Localização geográfica (GPS) | Exibir barbearias próximas | Consentimento explícito |
| Histórico de agendamentos | Histórico, fidelidade, relatórios | Execução de contrato |
| Dados de pagamento | Processamento de assinaturas | Execução de contrato; obrigação legal |
| Avaliações e comentários | Melhoria da plataforma, reputação | Consentimento |
| Token FCM (push) | Envio de notificações no app | Consentimento |
| Dados de uso e logs | Segurança, diagnóstico, analytics | Interesse legítimo (art. 7º, IX) |
3. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Processar agendamentos e planos de assinatura.
- Enviar lembretes de agendamento e notificações de cobranças.
- Exibir barbearias próximas usando sua localização (somente com permissão explícita).
- Calcular e exibir pontos de fidelidade por barbearia.
- Melhorar os serviços da plataforma por meio de análise agregada de uso.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Estabelecimentos: dados necessários ao agendamento (nome, histórico de visitas) são compartilhados com a barbearia escolhida.
- Provedores de serviço: Firebase (Google) para autenticação, banco de dados e notificações push; processadoras de pagamento (PIX via Banco Central / operadoras de cartão) para cobranças.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados nos servidores do Google Firebase com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, alteração ou divulgação de dados.
O período de retenção é de até 5 anos após o encerramento da conta, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados.
- Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Revogação do consentimento: retirar consentimentos previamente dados a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacidade@icortei.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma (autenticação, preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
8. Localização geográfica
A coleta de localização é opcional e ocorre somente mediante permissão explícita no dispositivo. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou sistema operacional. Sem permissão, a lista de barbearias é exibida sem ordenação por proximidade.
9. Menores de idade
O iCortei não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos o cadastro inadvertido de menor de idade, os dados serão eliminados imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. Usuários cadastrados serão notificados por e-mail sobre alterações materiais com antecedência mínima de 10 dias.
11. Contato e reclamações
Encarregado (DPO): privacidade@icortei.com.br
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd